Política de Privacidade

Como protegemos e utilizamos seus dados pessoais

1. Introdução

A Jes Soluções, operada por L. DOS. S. VIDAL INTERMEDIAÇÕES (CNPJ: 24.800.661/0001-60), está comprometida em proteger sua privacidade e garantir transparência total sobre como seus dados pessoais são coletados, utilizados e armazenados.

Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Dados

Coletamos dados pessoais e empresariais quando você:

  • Se cadastra em nosso site ou plataforma
  • Contrata nossos serviços de consultoria
  • Se comunica conosco por email, WhatsApp ou telefone
  • Realiza pagamentos através de nossas plataformas
  • Navega em nosso website

Tipos de Dados Coletados:

  • Dados de Identificação: Nome, CPF, email, telefone
  • Dados Empresariais: Razão social, CNPJ, segmento, faturamento
  • Dados Financeiros: Informações de pagamento e transações
  • Dados de Navegação: IP, cookies, logs de acesso
  • Dados Estratégicos: Informações compartilhadas durante consultorias
Transparência: Solicitamos seu consentimento explícito antes de coletar dados sensíveis.

3. Uso de Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Prestar serviços de consultoria contratados
  • Processar pagamentos e emitir recibos/notas fiscais
  • Enviar confirmações, agendamentos e comunicações relacionadas aos serviços
  • Melhorar qualidade e personalização de nossos serviços
  • Cumprir obrigações legais e fiscais
  • Resolver problemas técnicos e de segurança
  • Enviar novidades sobre serviços (apenas com seu consentimento)
Garantia: Nunca compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais sem sua autorização explícita.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Processadores de Pagamento: Para processar transações de forma segura
  • Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou mandado judicial
  • Parceiros de Serviço: Profissionais envolvidos na prestação de consultoria (sob sigilo)
  • Plataformas de Email: Para envio de comunicações autorizadas

Nunca vendemos seus dados a terceiros.

Retenção de Dados:

Mantemos seus dados enquanto a relação comercial existir e conforme exigido por legislação. Após cessação, dados são deletados ou anonimizados dentro de 90 dias, salvo obrigação legal.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger seus dados:

  • Criptografia SSL: Todas as transações online são criptografadas
  • Senhas Seguras: Dados de acesso são protegidos com hash criptográfico
  • Servidores Protegidos: Infraestrutura com firewalls e monitoramento contínuo
  • Acesso Restrito: Apenas funcionários autorizados acessam dados pessoais
  • Backup Regular: Cópias de segurança realizadas frequentemente
Importante: Embora implementemos medidas robustas, nenhum sistema é 100% seguro. Comunicaremos qualquer violação de dados conforme exigido por lei.

6. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

  • Acessar: Solicitar cópia de todos os dados que possuímos sobre você
  • Corrigir: Atualizar ou corrigir informações imprecisas
  • Deletar: Solicitar exclusão de seus dados (direito ao esquecimento)
  • Exportar: Receber dados em formato portável
  • Revogar Consentimento: Retirar autorização para coleta de dados
  • Reclamar: Apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Como Exercer Seus Direitos:

Envie uma solicitação escrita para admjessolutions@gmail.com com:

  • Identificação completa (nome, CPF ou CNPJ)
  • Descrição clara da solicitação
  • Documentos de comprovação de identidade

Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site:

  • Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento do site
  • Cookies de Análise: Ajudam a entender como você usa o site
  • Cookies de Preferência: Recordam suas escolhas

Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

8. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações importantes serão comunicadas via email ou através do site. Seu uso continuado de nossos serviços após alterações constitui aceitação das mudanças.

9. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou exercer seus direitos, entre em contato:

Última atualização: 01 de outubro de 2025

Versão: 1.0 - Documento válido conforme LGPD